Términos y condiciones

Este sitio de internet (website) pertenece a VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES y su uso por parte de cada usuario o visitante está sometido a los términos y condiciones que se detallan a continuación.

El usuario o visitante manifiesta haber sido informado oportuna y previamente al ingreso a este sitio de internet, sobre los Términos y Condiciones; en tal sentido, el usuario declara su conocimiento y aceptación voluntaria, libre, incondicional, informada, inequívoca y de forma expresa, respecto de los Términos y Condiciones.

SUPLEMENTOS Y VITAMINAS ORIGINALES podrá revisar, modificar y actualizar los Términos y Condiciones en cualquier momento, unilateralmente, sin previo aviso y a su total discreción.

I .- POLÍTICA DE PRIVACIDAD WEB (USO DE LA INFORMACIÓN DE LOS USUARIOS O VISITANTE)

1. INTRODUCCIÓN
VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES, domiciliada para los presentes efectos en Av. Leguía y Meléndez 1711, asegura la máxima reserva y protección de aquello datos personales que los Usuarios del sitio de Internet de su propiedad ingresen en la siguiente dirección electrónica – web : www.suplementosyvitaminasoriginales.com

2. LEGISLACIÓN
Esta política está regulada por la legislación peruana y en particular por:
• Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales (LPDP).
• Decreto Supremo N° 003-2013-JUS que aprobó el Reglamento de la Ley N° 29733 (RLPDP).
• Resolución Directoral N° 019-2013-JUS/DGPDP, que aprobó la Directiva de Seguridad de la Información (la Directiva). De acuerdo con la LPDP y su RLPDP, se entiende por datos personales toda información numérica, alfabética, gráfica, fotográfica, acústica, sobre hábitos personales, o de cualquier otro tipo concerniente a una persona natural que la identifica o la hace identificable a través de medios que pueden ser razonablemente utilizados. Asimismo, se entiende por tratamiento de datos personales a cualquier operación o procedimiento técnico, automatizado o no, que permite la recopilación, registro, organización, almacenamiento, conservación, elaboración, modificación, extracción, consulta, utilización, bloqueo, supresión, comunicación por transferencia o por difusión o cualquier otra forma de procesamiento que facilite el acceso, correlación o interconexión de los datos personales.

VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES desarrolla su política de tratamiento de datos personales en atención a los principios rectores establecidos en la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y por lo tanto:

i. De acuerdo al principio de legalidad, rechaza la recopilación de los datos personales de nuestros Usuarios por medios fraudulentos, desleales o ilícitos.

ii. Conforme al principio de consentimiento, en el tratamiento de los datos personales de nuestros Usuarios mediará su consentimiento.

iii. Los datos personales de nuestros Usuarios se recopilarán para una finalidad determinada, explícita y lícita, y no se extenderá a otra finalidad que no haya sido la establecida de manera inequívoca como tal al momento de su recopilación, excluyendo los casos de actividades de valor histórico, estadístico o científico cuando se utilice un procedimiento de disociación o anonimización.

iv. Todo tratamiento de datos personales de nuestros Usuarios será adecuado, relevante y no excesivo a la finalidad para la que estos hubiesen sido recopilados.

v. Los datos personales que vayan a ser tratados serán veraces, exactos y, en la medida de lo posible, actualizados, necesarios, pertinentes y adecuados respecto de la finalidad para la que fueron recopilados. Se conservarán de forma tal que se garantice su seguridad y solo por el tiempo necesario para cumplir con la finalidad del tratamiento.

vi. VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES y, en su caso, los encargados de tratamiento, adoptan las medidas técnicas, organizativas y legales necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales. VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES cuenta con las medidas de seguridad apropiadas y acordes con el tratamiento que se vaya a efectuar y con la categoría de datos personales de que se trate.

vii. VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES informa a sus Usuarios que pueden ejercer sus derechos contenidos en el derecho constitucional a la protección de datos personales en sede administrativa ante la Autoridad Nacional de Protección de Datos y en sede jurisdiccional ante el Poder Judicial a los efectos del inicio del correspondiente proceso de habeas data.

3. CALIDAD DE DATOS PERSONALES
Los datos personales solicitados a los Usuarios, son datos básicos de contacto y son adecuados, pertinentes y no excesivos en relación con la finalidad para los que se recogen. Los datos personales a los que VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES tendrá acceso serán aquellos que el Usuario facilite voluntariamente rellenando los formularios puestos a tal efecto. Los datos personales facilitados por los Usuarios tienen que ser exactos y correctos de forma que respondan con veracidad a su situación actual. En caso contrario, estos datos serán cancelados. Los datos personales facilitados por los Usuarios son recopilados para el cumplimiento de las finalidades expuestas en los formularios de consentimiento web pertinentes para tratamiento de datos personales, entre las cuales, y no se usarán para otras finalidades incompatibles con las especificadas. Los datos personales serán cancelados cuando hayan dejado de ser necesarios para las finalidades para las cuales han sido recopilados. Sin embargo, se conservarán durante el plazo de 5 años.

4. COMUNICACIÓN DE DATOS PERSONALES
VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES respeta la privacidad de sus Usuarios, por lo que no compartiremos su información con terceros, con excepción de nuestras empresas subsidiarias, terceros autorizados que procesan datos personales para VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES para los fines descritos en la presente política, y las entidades administrativas, autoridades judiciales y/o policiales, siempre y cuando esté establecido por Ley. Dichos terceros autorizados no tienen permiso de usar sus datos personales para cualquier otro propósito. Les exigimos actuar en coherencia con esta Política y usar las medidas apropiadas de seguridad para proteger sus datos personales.

5. MENORES DE EDAD
VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES entiende la importancia de proteger la privacidad de los niños, especialmente en un entorno online. Por este motivo, el sitio Web no está diseñado para, ni dirigido a menores de edad. VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES no llevará a cabo voluntariamente el tratamiento de datos personales relativos a menores de edad. En el supuesto de que se tenga conocimiento que los datos personales recogidos corresponden a un menor de edad sin autorización, se adoptarán las medidas oportunas para eliminar estos datos tan pronto como sea posible.

6. CONSENTIMIENTO
Al aceptar esta Política de Privacidad los Usuarios están de acuerdo con todos los aspectos expuestos en este documento y nos autorizan a tratar sus datos de carácter personal para las finalidades expuestas anteriormente.

7. VIGENCIA Y MODIFICACIÓN DE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La Política de Privacidad Web de VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES ha sido actualizada el mes de agosto del 2023. VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES se reserva el derecho a modificar su Política de Privacidad Web en el supuesto de que exista un cambio en la legislación vigente, doctrinal, jurisprudencial o por criterios propios empresariales. Si se introdujera algún cambio en esta Política, el nuevo texto se publicará en esta misma Web. Se recomienda a los Usuarios que accedan periódicamente a la Política de Privacidad Web que encontrarán en esta misma Web.

II. PROPIEDAD INTELECTUAL Y DERECHOS

VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES mantiene este sitio web para brindar información acerca de los productos que ofrece y como medio de interrelación comercial con sus clientes y potenciales clientes. El logotipo e iconografía en este sitio web están protegidos legalmente a favor de VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES de conformidad con las disposiciones legales sobre propiedad industrial, derechos de autor y cualquier otra norma legal aplicable. En consecuencia, no podrán ser utilizados, modificados, copiados, reproducidos, transmitidos o distribuidos de ninguna manera, salvo previa autorización escrita y expresa de VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES.

Las ideas, opiniones, sugerencias y comentarios que sean enviados en forma espontánea y sin previa solicitud por los usuarios de VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES, relativas a productos, servicios o planes de mercadeo, o de cualquier otro tipo, serán usadas libremente por VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES si así lo estima conveniente, para el desarrollo de nuevos servicios o planes de mercadeo. Tales comunicaciones no son confidenciales y se presume que no están protegidas por ninguna regulación relacionada a derechos de autor o a propiedad intelectual, y por ende, el usuario remitente de tal información, no podrá reclamar indemnización o participación alguna en virtud del legítimo uso comercial que VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES hiciere de las mismas. Si la información estuviera protegida por algún tipo de regulación sobre derechos de autor o propiedad intelectual, su comunicación espontánea a VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES se entenderá como una renuncia total e irrevocable a los derechos y privilegios morales y patrimoniales que tales regulaciones otorgan, y la transferencia de los mismos a VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES. En todo caso, sea que la información suministrada esté protegida o no, la misma se convertirá y permanecerá de propiedad de VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES, lo cual significa que VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES no tratará esta información como confidencial; que el usuario remitente de la información no podrá reclamar judicial ni extrajudicialmente por el uso de esa información; y que tal usuario no tendrá derecho a pago alguno en virtud del uso de la información así suministrada.

III. EXCLUSIONES DE RESPONSABILIDAD

El material y los componentes técnicos en este sitio Web pueden incluir errores y fallas técnicas, y por ende la visita que haga cada usuario será bajo su entero riesgo. Ni VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES ni los terceros involucrados en el diseño, administración y actualización del sitio, serán responsables de los daños que eventualmente llegaren a sufrir los usuarios directa o indirectamente, o como consecuencia del acceso o el uso del sitio web. VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES no garantiza que el acceso a su sitio web sea permanente o libre de errores, o se encuentre libre de virus o de otros componentes dañinos. En consecuencia, VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES no será responsable de los daños sufridos por el uso de su sitio web, causados, entre otras circunstancias, por el uso o falta de acceso a dicho sitio web, el uso o falta de acceso a un sitio web vinculado (“links”), fallas en el desempeño del sitio web, errores en el mismo, omisiones, interrupciones, demoras en la operación o en la transmisión, fallas en la línea, y similares. VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES selecciona cuidadosamente los vínculos (“links”) con otros sitios de internet, a los que se tiene acceso a través de su sitio web, pero no se hace responsable del contenido ni de los aspectos técnicos de ellos, máxime si se tiene en cuenta que tales contenidos varían de tiempo en tiempo. En consecuencia, su acceso a tales sitios a través del sitio web de VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES se hará bajo el entero y exclusivo riesgo y responsabilidad del usuario. VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES no garantiza, ni expresa ni implícitamente, los contenidos incorporados en este sitio web, ni los elementos funcionales del mismo. Especialmente, no garantiza que:
• Los elementos funcionales de este sitio web no tengan interrupciones o carezcan de errores.
• Los errores sean corregidos.
• El servidor de este sitio web, o el de los vinculados (“links”) por medio de los cuales hacen disponible este sitio web o aquellos, estén libres de virus o de otros componentes dañinos.
• El resultado de su visita y el de las actividades desarrolladas como consecuencia de su visita, sean completamente satisfactorios.

IV. GESTION DE COOKIES

Las cookies son archivos pequeños de texto que un servidor de web envía a su computador. Las cookies nos sirven para brindarle beneficios. Las cookies de una sesión recuerdan la actividad que usted llevó a cabo anteriormente, por ejemplo, un artículo que usted puso en su carrito de compras. Las cookies persistentes guardan sus preferencias de muchas sesiones, por ejemplo, la personalización de las definiciones en nuestros sitios web. También pueden utilizarse para mostrar avisos y recomendaciones dirigidas, por ejemplo, para no mostrarle los mismos anuncios varias veces o para mostrarle anuncios que nos parece que le interesan según sus actividades anteriores en nuestro sitio web. Las cookies también se usan para determinar la efectividad de nuestras promociones y campañas publicitarias, así como para mejorar nuestros productos y servicios. VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES puede utilizar contadores de visitas (denominados imágenes rastreadoras o “etiquetas de píxel”) en relación con algunos sitios web nuestros. No obstante, no los utilizamos para identificación personal de los usuarios. Los contadores de visita (web beacons) son por lo general imágenes gráficas que se ponen en un sitio web y se utilizan para contar los visitantes o para acceder a determinadas cookies. Esta información se usa para mejorar nuestros servicios. Los contadores de visita normalmente no recopilan información diferente de la que su navegador nos proporciona como parte estándar de cualquier comunicación por internet. Si usted desactiva las cookies, el contador de visitas no podrá seguir rastreando específicamente su actividad. Sin embargo, puede continuar reuniendo información sobre las visitas que se hagan desde su dirección IP. Algunos sitios web o aplicaciones de VITAMINAS Y SUPLEMENTOS ORIGINALES pueden utilizar lo que se denomina objetos almacenados localmente, como son los objetos compartidos locales de Flash (“cookies de Flash”) o almacenamiento local con HTML5. Los objetos almacenados localmente se utilizan para fines similares a los de las cookies, pero generalmente pueden contener mayor cantidad de datos diferentes a los de las cookies del navegador. La mayoría de los navegadores le permiten desactivar o permitir el uso de cookies. También puede eliminar las cookies de su computador si su navegador se lo permite. Si desactiva las cookies, es posible que usted no pueda usar determinadas partes de nuestros servicios y que sea necesario reinstalar la cookie de rechazo. Tenga en cuenta que, si rechaza o borra las cookies de navegación por el sitio Web, no podremos mantener sus preferencias, algunas características de las páginas no estarán operativas, no podremos ofrecerle servicios personalizados y cada vez que vaya a navegar por nuestro sitio Web tendremos que solicitarle de nuevo su autorización para el uso de cookies. En el caso de seguir navegando por nuestro sitio Web sin denegar su autorización implica que acepta su uso.

V. TÉRMINOS Y CONDICIONES DE ENVÍO A LIMA Y PROVINCIAS
Para la entrega de productos ofrecemos 02 opciones que se detallan a continuación :

OPCIÓN 01
Seleccionando «Recojo en dirección del Vendedor» la entrega de su pedido será de lunes a sábado entre 11 a. m. y 6 p. m. en la Av. Leguía y Meléndez 1711, distrito de Pueblo Libre – Lima, previa coordinación.
Clic AQUÍ para ubicar la dirección en Maps.

OPCIÓN 02
De acuerdo a la dirección que indique al momento de realizar el pedido, se mostrarán las siguientes tarifas :

ENVÍOS PARA LIMA : De hasta 48 horas de lunes a sábado para entrega durante el día hasta las 6 p. m.

S/ 12 .- Barranco, Bellavista, Breña, Cercado, Jesús María, La Victoria, Lince, Magdalena, Miraflores, Pueblo Libre, San Borja, San Isidro, San Luis, San Miguel, Surco y Surquillo.

S/ 14 .- Callao, El Agustino, Independencia, Los Olivos, El Rímac, Salamanca, Santa Anita y San Martín de Porres.

S/ 17 .- Comas, Chorrillos, La Molina, San Juan de Lurigancho y San Juan de Miraflores.

S/ 27 .- Ate, Carabayllo, Puente Piedra, Ventanilla, Villa el Salvador y Villa María del Triunfo.

Si no ve su distrito en este listado, igual puede recibir sus pedidos, solo debe seleccionar «Lima Provincias» en la sección «Departamento o Distrito de Lima» del formulario, que aplica para envíos a provincias y a distritos de Lima distintos a los mencionados anteriormente, o escribirnos a nuestro e-mail contacto@vitaminasysuplementosoriginales.com para conocer el costo hacia su ubicación vía Olva Courier (lea abajo Envíos para Provincia)

ENVÍOS PARA PROVINCIA : Envíos por Olva Courier con tarifa plana de S/ 18.50 a la dirección que indique el usuario en el formulario al momento de realizar el pedido.
Para recibir el pedido en una dirección diferente o Tienda Olva deberá activar del CHECK de «
¿Enviar a una dirección diferente?» y en las «Notas del Pedido» colocar «Tienda Olva» si es el caso, a fin de generar el Código de Seguridad y enviarlo con el Número de Seguimiento vía WhatsApp, MSM o e-mail registrado. El Número de Seguimiento (Tracking) de Olva Courier lo podrá ingresar haciendo clic en el siguiente enlace: Tracking OLVA

El tiempo estimado para que reciba su pedido por Olva Courier es de hasta 05 días útiles para el cual no nos hacemos responsables por el tiempo adicional que demore la entrega pero estaremos atentos al proceso de entrega hasta que reciba su pedido.

* Nos reservamos el derecho de cambiar las políticas de envío en cualquier momento. 
* El plazo de entrega se contabiliza en días útiles una vez comprobado el pago.
* Los medios de pago son : transferencia al BCP, Interbank o Scotia, Yape y Plin al 994092148, tarjeta de crédito y débito mediante la pasarela de Mercado Pago.
* Para uso de tarjeta de crédito o débito se considerará un recargo del 6%
* Se emitirá Boleta de Venta.